Cosmo AI SAPI de CV ("el Responsable"), con domicilio en Anillo Periférico 100, San Jerónimo, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64634, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la "Ley").

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escribe a contacto@livo.com.mx.

Este aviso aplica a los datos que recabamos en armandoalamilla.com, en el formulario para agendar llamadas, por correo electrónico, por WhatsApp, en redes sociales y durante la prestación de nuestros servicios.

Recabamos solo los datos necesarios para cada etapa de nuestra relación contigo.

- Al agendar una llamada: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono (WhatsApp), valor aproximado de venta de tu propiedad, si es casa habitación o de inversión, y cuándo planeas vender.

- Durante la llamada: la información que decidas compartir sobre la compra y venta de tu propiedad.

- Si contratas nuestros servicios: identificación oficial, RFC, CURP, domicilio, escrituras, documentos de compra, comprobantes de costos y mejoras, precio pactado de venta y datos de facturación.

Algunos de estos datos son patrimoniales. No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no compartirnos información sobre tu salud, origen étnico, creencias o preferencias, porque no la necesitamos para prestar el servicio.

Finalidades primarias (necesarias para atenderte):

- Agendar, confirmar y realizar tu llamada, y recordarte la cita por correo o WhatsApp.

- Evaluar si tu caso califica para un diagnóstico fiscal.

- Si contratas, prestar el servicio: calcular tu exposición de ISR, preparar la estrategia y entregarte los resultados.

- Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y legales.

Finalidades secundarias (no son necesarias para atenderte):

- Enviarte contenido educativo sobre impuestos e inmuebles, novedades y ofertas de nuestros servicios.

- Elaborar estadísticas internas para mejorar el servicio.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a contacto@livo.com.mx en cualquier momento. Tu negativa no afecta los servicios que contrates. En cada correo informativo también encontrarás un enlace para darte de baja.

Al agendar una llamada en armandoalamilla.com y enviar el formulario, aceptas este aviso y otorgas tu consentimiento expreso para que tratemos tus datos, incluidos los datos patrimoniales que nos compartas, para las finalidades descritas en la sección 3.

Si contratas nuestros servicios, te pediremos confirmar tu consentimiento por escrito antes de recibir tus documentos fiscales y patrimoniales.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, como se explica en la sección 6. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede impedir que sigamos prestándote el servicio.

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos con:

- Google (Calendar, Meet y Workspace): para agendar tu cita, realizar la videollamada y enviarte correos.

- systeme.io: para alojar nuestro sitio web.

- Contadores públicos certificados y abogados que colaboran con nosotros: para prestar el servicio que contrataste, bajo obligación de confidencialidad.

- Autoridades competentes: solo cuando una ley o un mandato de autoridad lo exija.

Algunos de estos proveedores almacenan información en servidores fuera de México. Les exigimos tratar tus datos solo para las finalidades de este aviso.

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), y a revocar tu consentimiento.

Para ejercerlos, escribe a contacto@livo.com.mx con:

- Tu nombre y un medio para responderte.

- Una copia de tu identificación oficial o, si actúas por alguien más, el documento que acredite tu representación.

- Los datos sobre los que quieres ejercer tu derecho y lo que solicitas.

- Cualquier documento que nos ayude a localizar tus datos.

Te responderemos dentro de los plazos que establece la Ley, al correo que nos indiques.

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Cambios a este aviso. Cualquier cambio se publicará en armandoalamilla.com/aviso-de-privacidad. Si cambian las finalidades, te pediremos tu consentimiento de nuevo.

Autoridad. Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.